En caso de reservar con Homair Vacances, podrás abonar tu(s) vencimiento(s) a través de la página web (mediante el perfil de cliente) o por teléfono.
Para hacer un pago a través de tu cuenta de cliente:
- Conéctate en el espacio de cliente de Homair con tu nombre de usuario y la contraseña.
→ En caso de necesidad, consulta el artículo "¿Cómo me conecto a mi espacio de cliente?" - Una vez conectado a tu espacio de cliente, tienes que hacer clic en "Mis Reservas".
- Luego en "Comprobar mis plazos".
4. Y finalmente en "Pagar con tarjeta de crédito".
Si tienes una cuenta de cliente, pero has olvidado tu contraseña:
En la página de inicio de sesión de tu cuenta de cliente, en la sección "Ya tienes una cuenta de cliente", debes hacer clic en "Contraseña olvidada". Deberás introducir tu dirección de correo electrónico y luego hacer clic en "Enviar". Recibirás un correo electrónico en la bandeja de entrada con el asunto "Solicitud de restablecimiento de contraseña". En el cuerpo del mensaje, debes hacer clic en el enlace "Elegir una contraseña".
Para garantizar la máxima seguridad de tus datos, la contraseña consta de 8 caracteres mínimo, incluyendo 1 mayúscula, 1 minúscula y 1 cifra.
Para hacer un pago por teléfono:
- Tendrás que ponerte en contacto con nuestros asesores en el 04 84 39 08 60.
- Entonces se te pedirá el número de reserva (o, en su defecto, tu número de cliente).
- Una vez comprobado el importe que debes abonar, podrás proceder al pago del vencimiento.
En los próximos días, verás en tu extracto bancario que se ha llevado a cabo el cobro.
Si has escogido el pago con débito automático, no necesitas conectarte a tu espacio de cliente, el pago se cobrará automáticamente. Si no se ha hecho el cobro, es posible que tu tarjeta bancaria esté caducada. En ese caso, podrás llamar a nuestra central de reserva al +33 (0)44.84.39.08.60.
