Anulaciones

Hacemos todo lo posible para que pueda mantener y disfrutar de su estancia con total tranquilidad: en esta página también encontrará nuestros 2 dispositivos que le permitirán planificar su estancia beneficiándose de la flexibilidad en términos de modificación y cancelación.

Las condiciones que figuran a continuación son las de nuestras CGA (Condiciones Generales de Alquiler).

Toda cancelación de un pedido o una Reserva del cliente debe enviarse:

• por escrito a la dirección de nuestro domicilio social:

• O mediante nuestro formulario de contacto disponible en la página "FAQ/Centro de Ayuda" de nuestro sitio web www.homair.com eligiendo el tipo de petición "Cancelación".

Para realizar cualquier solicitud de cancelación, el cliente deberá enviar una solicitud por escrito a Homair Vacances. Esta solicitud de cancelación debe enviarse en un plazo de 48 horas a partir del evento que la origina (solo se tiene en cuenta la fecha del evento que la origina).

Si la cancelación se realiza:

• Más de 90 días antes de la estancia, entonces se facturará el 10 % del importe total del alquiler, así como los gastos complementarios (gastos de expediente, seguro, etc.).
• Entre el día 89 y 60 incluidos antes de la estancia, entonces se facturará el 25 % del importe total del alquiler, así como los gastos complementarios (gastos de expediente, seguro, etc.).
• Entre el día 59 y 30 incluidos antes de la estancia, entonces se facturará el 50 % del importe total del alquiler, así como los gastos complementarios (gastos de expediente, seguro, etc.).
• Entre el día 29 y 5 incluidos antes de la estancia, entonces se facturará el 90 % del importe total del alquiler, así como los gastos complementarios (gastos de expediente, seguro, etc.);
• Menos de 5 días antes de la estancia o de no presentarse, entonces no se efectuará ningún reembolso.

En cualquier de los casos, no se reembolsarán los gastos de tramitación ni los eventuales gastos del seguro de cancelación.