Um Ihren Aufenthalt aufrechtzuerhalten, ist es zwingend erforderlich, dass die Bezahlung der Buchung innerhalb der vorgegebenen Fristen erfolgt, da die Buchung andernfalls gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) storniert werden kann.
Vor der Ankunft auf dem Campingplatz müssen Sie den „Gesamtbetrag des Aufenthalts“ in einer oder mehreren Raten (maximal 4 Raten), je nach gewählter Zahlungsart, bezahlen.
Zur Erinnerung:
Wenn die Buchung mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, muss der vollständige geschuldete Betrag spätestens 30 Tage vor dem Anreisedatum beglichen werden.
Wenn die Buchung 30 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, muss der vollständige geschuldete Betrag sofort zum Zeitpunkt der Buchung beglichen werden.
Bei einer Ratenzahlung legt Homair Vacances einen Zahlungsplan fest, der die Anzahl der Raten, den Ratenbetrag und die Fälligkeitstermine angibt, zu denen die Beträge fällig sind. Dieser Zahlungsplan wird Ihnen bei der Buchung schriftlich und anschließend in den Bestätigungsdokumenten mitgeteilt.
Der Kunde verpflichtet sich in jedem Fall zu Folgendem:
Den Zahlungsplan hinsichtlich der Zahlungstermine und der geschuldeten Beträge einzuhalten;
Sicherzustellen, dass die für den Einzug der geschuldeten Beträge erforderlichen Mittel verfügbar sind;
Aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen (z. B. eine gültige Bankkarte).
♦ Bei Nichtzahlung der ersten Rate wird die Buchung nicht bestätigt und somit keine Reservierung erstellt.
♦ Bei Nichtzahlung einer weiteren Rate werden Sie per Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie müssen daher die Zahlung der Rate unter den Ihnen mitgeteilten Bedingungen veranlassen.
♦ Für jede Reservierung, die als Option oder mit einer nicht-digitalen Zahlung (Scheck, Ferienscheck usw.) vorgenommen wird, hat der Kunde eine Frist von maximal 5 Tagen, um die Zahlung der geschuldeten Beträge gemäß den Angaben in den Buchungsbestätigungsdokumenten zu veranlassen. Bis zum Zahlungseingang gilt die Bestellung als „Reservierung ausstehend“.
♦ Jede Last-Minute-Reservierung (weniger als 30 Tage vor der Anreise) erfordert eine sofortige Zahlung in einer einzigen Summe. Ab 30 Tagen vor Beginn des Aufenthalts ist nur eine Zahlung per Kreditkarte (sicherer Zahlungslink) zulässig. Ohne diese sofortige Zahlung wird die Reservierung nicht bestätigt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Reservierung bei jeglichem Zahlungsverzug zu stornieren, wobei die im Artikel „Stornierung“ der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Stornierungsbedingungen Anwendung finden.
Sollte es sich um eine unabsichtliche Nichtzahlung handeln (Vergessen, abgelaufene Kreditkarte usw.), machen Sie sich keine Sorgen: Es wird immer zunächst eine Erinnerung per E-Mail verschickt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, diese Situationen zu beheben.
Unsere Berater stehen Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung, um Ihnen bei Bedarf die Regulierung Ihrer Akte zu erleichtern.