Wanneer u de online (of telefonische) betaling niet kunt voldoen met uw crdeitcard, kan dit verschillende oorzaken hebben:
- Wanneer u een nieuwe creditcard heeft, dient u deze soms voor de eerste keer te activeren door een bedrag op te nemen bij een geldautomaat, voordat u deze kunt gebruiken.
- Controleer of uw creditcard wordt geaccepteerd: Visa, Mastercard en Eurocard.
- Controleer of de vervaldatum van uw creditcard niet is overschreden.
- Controleer of het ingevoerde rekeningnummer en pictogram juist zijn.
- Controleer bij uw bank of uw opnamegrens niet is bereikt.
Het gebeurt soms dat uw kaart een week lang geblokkeerd wordt door uw bank na een grote aanschaf of opname (zelfs wanneer u een creditrekening heeft).
