Raadpleeg en beheer zelf uw vakantie op uw accountpagina.
Wanneer u voor de eerste keer via internet een reservering plaatst, dient u een account aan te maken.
(gebruikersnaam en wachtwoord kiest u tijdens één van de stappen bij het reserveren).
Wanneer u telefonisch reserveert, maakt één van onze medewerkers een gebruikersnaam en wachtwoord aan.
U kunt vervolgens inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord in de rubriek "Mijn account".
U kunt vervolgens:
- Uw verschillende vakanties inzien:
- Uw betaaltermijnen inzien: op uw accountpagina (uitleg hieronder), kunt u uw betaaltermijnen inzien, de huidige status, één of meerdere termijnen betalen per bankpas (Bij betaling met credit card wordt het bedrag de volgende dag van uw bankrekening afgeschreven.).
- Uw termijnbedragen voldoen: u kunt uw termijnbedragen voldoen per creditcard via onze website onder de rubriek "Mijn account" of telefonisch via 020 721 9312, 078 600 039 (vanuit België), of +33 442 204 725 (andere landen).
- Uw documenten afdrukken (termijnoverzicht, reserveringsbon, factuur, voucher). Op uw accountpagina (uitleg rubriek "Mijn reservering raadplegen en volgen"): alle documenten bekijken en afdrukken die u nodig heeft:
Opmerkingen: De factuur is pas 1 dag voor aanvang van uw verblijf beschikbaar, en het bewijs van verblijf na afloop van de vakantie.
Het duurt 24 uur voordat de accountpagina is bijgewerkt na reservering of een betaling.
U kunt hier tevens uw gegevens of adres wijzigen.