Per assicurarti il soggiorno, è obbligatorio che il pagamento della prenotazione sia effettuato entro il termine previsto, altrimenti la prenotazione può essere annullata in conformità con le nostre Condizioni Generali di Locazioni.
Prima di arrivare al campeggio, devi pagare "l'importo totale del soggiorno", in una o più rate (massimo 4 rate) a seconda del metodo di pagamento scelto.
Ricordiamo che:
- Se l'ordine viene effettuato più di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, l'importo totale dovuto deve essere pagato entro un massimo di 30 giorni dalla data di arrivo.
- Se l'ordine viene effettuato 30 giorni o meno prima dell'inizio del soggiorno, l'importo totale dovuto deve essere saldato immediatamente al momento dell'ordine.
In caso di pagamento a rate, Homair Vacances redigerà un piano di pagamento indicando il numero di rate, il loro importo e le date in cui gli importi sono dovuti. Questo programma ti è comunicato per iscritto al momento dell'ordine e nei documenti di conferma.
Il Cliente si impegna in ogni caso a:
- rispettare il piano per quanto riguarda le date di pagamento e gli importi dovuti;
- assicurarsi che i fondi necessari per riscuotere gli importi dovuti siano disponibili;
- fornire coordinate di pagamento aggiornate (ad esempio, una carta di credito valida).
♦ In caso di mancato pagamento della prima rata, l'ordine non viene convalidato e non viene quindi generata alcuna Prenotazione.
♦ In caso di mancato pagamento di una rata successiva, sarai informato e dovrai versare la rata alle condizioni che ti verranno comunicate.
♦ Per qualsiasi prenotazione fatta in opzione o con pagamento non digitale (assegno, assegno-vacanze...) il cliente dispone di un massimo di 5 giorni per inviare il pagamento delle somme dovute come indicato nei documenti di conferma dell'ordine. In attesa del pagamento, l'ordine è considerato come una "prenotazione in attesa di pagamento".
♦ Tutte le prenotazioni last minute (effettuate entro 30 giorni dall'arrivo) richiedono un pagamento immediato in un'unica soluzione. Quando mancano 16 giorni dell'inizio del soggiorno, è autorizzato solo un pagamento con carta di credito (tramite link di pagamento sicuro). Senza questo pagamento immediato, la prenotazione non sarà confermata.
La Società si riserva il diritto di annullare la Prenotazione per tale motivo applicando le condizioni di annullamento descritte nell'articolo "Annullamento" delle presenti Condizioni Generali.
In caso di mancato pagamento involontario (dimenticanza, scadenza della carta bancaria...), non preoccuparti, un sollecito via e-mail viene sempre inviato in prima istanza per permetterti di affrontare queste situazioni.
I nostri consulenti restano a tua disposizione per telefono per facilitare, se necessario, la regolarizzazione della tua pratica.