Le condizioni sotto elencate sono quelle delle nostre CGL (Condizioni generali di locazione).
Qualsiasi cancellazione di una prenotazione senza assicurazione deve essere effettuata tramite il nostro modulo di contatto disponibile sulla pagina "FAQ Centro Assistenza" del nostro sito Internet www.homair.com. È necessario quindi scegliere il tipo di richiesta "Cancellazione".
Si prega di notare che nessuna cancellazione potrà essere trattata per telefono e che, in assenza di tale richiesta scritta, la vostra domanda non sarà presa in considerazione (fanno fede la data e l'evento scatenante).
Se la cancellazione viene ricevuta :
- Dopo la data di inizio del soggiorno, indipendentemente dal fatto che il cliente sia arrivato o meno in campeggio, la Società fatturerà l'intero importo del soggiorno.
- Meno di 5 giorni prima del soggiorno o no show: in tal caso la Compagnia fatturerà l'intero importo del soggiorno.
- Tra il 20° e il 5° giorno compreso prima del soggiorno: la Società fatturerà il 90% del costo totale dell'affitto più il 100% delle spese accessorie (spese amministrative, assicurazione, ecc.).
- Tra il 59° e il 30° giorno compreso prima del soggiorno: la Società fatturerà il 50% dell'importo totale del noleggio più il 100% dei costi accessori (spese amministrative, assicurazione, ecc.).
- Tra l'89° e il 60° giorno compreso prima del soggiorno: la Società fatturerà il 25% dell'importo totale del noleggio più il 100% delle spese accessorie (spese amministrative, assicurazione, ecc.).
- Oltre 90 giorni prima del soggiorno: la Società addebiterà il 10% dell'importo totale della locazione più il 100% delle spese accessorie (spese amministrative, assicurazione, ecc.).
In tutti i casi, non vengono rimborsate le spese di gestione né gli eventuali costi dell'assicurazione di annullamento.
Per i clienti che hanno sottoscritto l'assicurazione di annullamento Gritchen: vi invitiamo a recarvi sulla pagina https://www.homair.com/assurance-annulation per le modalità di applicazione.