A tu llegada, tendrás que cumplir las siguientes obligaciones:
Presentarte en la recepción de Homair Vacances (o de la marca mencionada en los documentos de reserva) para realizar el "Check-in" entre las 16:00 y las 19:00 (o a partir del mediodía para reservas de parcelas, excepto en la gama Privilège) con el "albarán de cambio" impreso o guardado en el smartphone:
Presentar un documento de identidad oficial válido;
Pagar los impuestos y tasas no incluidos en determinados precios y aplicados por el Camping (impuesto de estancia, conciencia ecológica, opciones adicioanels suscritas y que deben pagarse in situ...);
Pagar el importe del depósito de garantía de 150 €.
Tras registrarse, el equipo de recepción que representa a la marca Homair Vacances en el camping podrá entregarte lo necesario para:
acceder a tu Alojamiento o a tu Parcela (ej.: llave, plano de acceso...);
acceder al Camping (ej.: código de la barrera, llave magnética...);
acceder a las instalaciones del Camping (ej.: pulseras para la piscina).
A tu llegada al Alojamiento o Parcela, deberás realizar una inspección del inventario o el estado. Deberás notificar por escrito al equipo de recepción cualquier disconformidad en un plazo máximo de 24 horas desde tu llegada. El equipo de recepción hará todo lo posible para solucionarlo rápidamente.
No se tendrá en cuenta ninguna reclamación después de este periodo. Del mismo modo, no se tendrá en cuenta ningún incidente ocurrido durante la estancia si no se ha comunicado al equipo de recepción en un plazo de 24 horas.