Para mantener su estancia, es imperativo que el pago de la reserva se realice dentro de los plazos establecidos, de lo contrario la reserva corre el riesgo de ser cancelada de conformidad con nuestras Condiciones Generales de Venta (CGL).
Antes de la llegada al camping, debe proceder al pago del "importe total de la estancia", en una o varias veces (máximo 4 veces) según el método de pago elegido.
Recuerde:
Si la reserva tiene lugar antes de los 30 días previos al inicio de su estancia, el importe total deberá abonarse en un plazo máximo de 30 días antes de la fecha de llegada.
Si la reserva tiene lugar en los 30 días previos al inicio de su estancia, el importe total deberá abonarse en el momento de la reserva.
En el caso de un pago fraccionado, Homair Vacances establece un calendario de pagos que indica el número de plazos, el importe de los mismos y las fechas en las que se deben abonar las cantidades. Este calendario se le comunica por escrito en el momento de la reserva y posteriormente en los documentos de confirmación.
El Cliente se compromete en cualquier caso a:
Respetar este calendario en cuanto a las fechas de pago y las cantidades adeudadas;
Asegurarse de que los fondos necesarios para el cobro de las sumas debidas estén disponibles;
Proporcionar datos de pago actualizados (por ejemplo, una tarjeta bancaria en vigor).
♦ En caso de impago del primer plazo, la reserva no se valida y, por tanto, no se crea ninguna reserva.
♦En caso de impago de un plazo complementario, se le notificará por correo electrónico. Por lo tanto, deberá proceder al pago del plazo en las condiciones que se le comuniquen.
♦ Para cualquier reserva realizada en opción o con un pago no digital (cheque, cheques de vacaciones...), el cliente dispone de un plazo máximo de 5 días para enviar el pago de las cantidades adeudadas tal como se menciona en los documentos de confirmación de la reserva. A la espera del pago, la reserva se considera como "reserva pendiente de pago".
♦ Cualquier reserva de última hora (a menos de 30 días de la llegada) requiere un pago inmediato en una sola vez. A 30 días o menos del inicio de la estancia, solo se autoriza el pago con tarjeta bancaria (enlace de pago seguro). Sin este pago inmediato, la reserva no se valida.
La Empresa se reserva el derecho de cancelar la reserva en caso de cualquier impago y se aplicarán las condiciones de cancelación descritas en el artículo "Cancelación" de las Condiciones Generales.
En el caso de un impago involuntario (olvido, caducidad de la tarjeta bancaria...), no se preocupe, siempre se envía primero un recordatorio por correo electrónico con el fin de permitirle solucionar estas situaciones.
Nuestros asesores están a su entera disposición por teléfono para facilitar la regularización de cualquier expediente en caso de necesidad.