Para que la reserva de su estancia sea válida es imprescindible que realice el pago dentro del plazo correspondiente, de lo contrario la reserva podrá ser cancelada de acuerdo con nuestras "Condiciones generales de arrendamiento".
Antes de la llegada al camping debe proceder al pago del "importe total de la estancia" de una sola vez o en varias veces (máximo 4 cuotas) de acuerdo con el modo de pago elegido.
Recuerde:
- Si la reserva tiene lugar antes de los 30 días previos al inicio de su estancia, el importe total deberá abonarse en un plazo máximo de 30 días antes de la fecha de llegada.
- Si la reserva tiene lugar en los 30 días previos al inicio de su estancia, el importe total deberá abonarse en el momento de la reserva.
Cuando el pago se realiza en varios plazos, es Homair Vacances quien define el calendario de pago, indicando el número de cuotas, el importe de cada una de ellas y las fechas en que deben ser abonadas. Este calendario se le comunica por escrito en el momento de la reserva, así como en los documentos de confirmación.
El Cliente se compromete en cualquier caso a:
- respetar el calendario de fechas de pago y el importe de las cuotas;
- asegurarse de que los fondos necesarios para el cobro de los importes a pagar están disponibles;
- proporcionar los datos de pago vigentes en ese momento (por ej.: tarjeta bancaria en periodo de validez).
♦ En caso de impago del primer plazo, la reserva no se validará y, por tanto, no se considerará efectiva.
♦En caso de impago de otra cuota, será debidamente notificado por correo electrónico y deberá proceder al pago correspondiente en las condiciones que le sean indicadas.
♦ Para toda opción de reserva o si la forma de pago no es digital (cheque, cheque-vacaciones...), el cliente cuenta con un plazo de 5 días para hacer llegar el pago del importe correspondiente tal como se indica en los documentos de confirmación de la reserva. Hasta el momento en que el pago sea efectivo, se considerará que el Cliente cuenta con una "reserva a la espera de pago".
♦ Toda reserva realizada en el último minuto (menos de 30 días antes de la llegada) debe abonarse inmediatamente de una sola vez. En los 16 días previos a la estancia solo se autoriza el pago por tarjeta bancaria (mediante un método de pago seguro). Si no se realiza este pago de manera inmediata, la reserva no podrá validarse.
La Sociedad se reserva el derecho de cancelar la Reserva en caso de incumplimiento del pago y se aplicarán las condiciones de cancelación descritas en el capítulo "Cancelación" de las Condiciones Generales.
En el supuesto de impago involuntario (olvido, expiración de la tarjeta bancaria, etc.), no se preocupe: se le enviará un recordatorio por correo electrónico en un premier momento con el objetivo de permitirle resolver esta situación.
Nuestros consejeros están a su disposición por vía telefónica para facilitar la regularización de su caso si fuese necesario.