Homair Vacances biedt als betaalde extra service een Annuleringsverzekering en een Verblijfsonderbreking, via haar partner Gritchen Affinity. Deze verzekering, die afgesloten kan worden op het moment dat de klant het verblijf reserveert, biedt de mogelijkheid van vergoeding door Gritchen Assurance van de annuleringskosten van de reservering zoals voorzien in artikel 13 van onderhavige Algemene Huurvoorwaarden, bij het voorvallen van een gebeurtenis dat het vertrek onmogelijk maakt of de niet verbruikte nachten van het verblijf in geval van het voorvallen van een gebeurtenis waardoor de aankomstdatum vertraagd is of de verblijfsduur verkort is.
De gebeurtenissen die gedekt zijn, worden in de Algemene Voorwaarden van de Annuleringsverzekering beschreven en kunnen ingezien worden op: https://www.homair.com/nl/annuleringsverzekering
Wanneer het ongeval gedekt wordt, moet de klant Homair Vacances op de hoogte stellen van diens annulering en contact opnemen met Gritchen Affinity, waarbij hij de instructies moet volgen op: https://www.homair.com/nl/annuleringsverzekering, en wel binnen de 5 dagen volgend op de dag van het ongeval, waarbij hij Gritchen Affinity de nodige informatie verstrekt en de bewijsdocumenten.