Mijn reservering wijzigen (op basis van beschikbaarheid)

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u in alle rust van uw verblijf kunt genieten: op deze pagina vindt u ook onze 2 faciliteiten waarmee u uw verblijf kunt plannen en tegelijkertijd kunt profiteren van de flexibiliteit van wijziging en annulering.

Als u uw verblijf wilt wijzigen, zijn er twee mogelijkheden:

• U wilt uw verblijf verlengen? Wij nodigen u uit om het artikel "Ik wil mijn verblijf verlengen" te raadplegen.
• U wilt uw data, uw stacaravan, uw camping wijzigen... Onderstaande informatie informeert u over de te volgen stappen.

De klant is de enige verantwoordelijke tegenpartij ten aanzien van HOMAIR VACANCES, met name op het gebied van financiële verantwoordelijkheid, en in het bijzonder in het geval van gehele of gedeeltelijke annulering of wijziging van de vakantie.

Elk verzoek tot wijziging van een bestelling of reservering door de klant moet schriftelijk gebeuren

• hetzij per post naar het volgende adres:

• of per fax naar 04 42 95 03 63 of +33 442 95 03 63 (vanuit buiten Frankrijk).
  
  
• of via ons contactformulier dat beschikbaar is op de pagina "Helpcentrum" van onze website www.homair.com door het type verzoek "Verandering" te kiezen.

Elk wijzigingsverzoek dat 7 dagen of minder voor het begin van het verblijf wordt ingediend (de datum van ontvangst van het schriftelijke verzoek door de onderneming is het enige criterium) wordt van rechtswege verworpen.

Een aangevangen verblijf moet volledig worden betaald. In het geval van verlate aankomst of vroegtijdig vertrek wordt geen enkele schadevergoeding toegewezen.

Verzoeken tot het wijzigen van een reservering worden bestudeerd door de onderneming en kunnen worden geaccepteerd of geweigerd op basis van de beschikbaarheid gedurende hetzelfde boekjaar als dat van het oorspronkelijke verblijf.

Indien de wijziging niet wordt geaccepteerd, moet de klant zijn verblijf doorbrengen zoals oorspronkelijk is afgesproken of het verblijf annuleren.

Indien de onderneming het wijzigingsverzoek accepteert, worden wijzigingskosten ter hoogte van € 30 incl. btw in rekening gebracht (met uitzondering van specifieke schriftelijke vermeldingen waarover de klant zou zijn geïnformeerd op de dag van de reservering).

Wijzigingsverzoeken worden onderworpen aan een nieuwe berekening van het “totaalbedrag van het verblijf” op basis van de prijzen die gelden op de dag waarop de berekening plaatsvindt, zonder toepassing van enige lopende promotieaanbieding.

— Als het nieuwe “totaalbedrag van het verblijf” hoger is dan het bedrag van de reservering, worden de wijzigingskosten van € 30 in rekening gebracht en moet de klant het huidige verschil tussen het nieuwe “totaalbedrag van het verblijf” en de reeds betaalde bedragen bijbetalen.

— Als het nieuwe “totaalbedrag van het verblijf” lager is dan het bedrag van de reservering, worden de wijzigingskosten van € 30 in rekening gebracht en:

• Als het wijzigingsverzoek 30 dagen of meer dan 30 dagen voor de aanvang van het oorspronkelijke verblijf is ingediend:
  
  
  • en de klant al de aan de onderneming verschuldigde bedragen heeft voldaan, wordt het huidige verschil tussen de betaalde bedragen en het nieuwe “totaalbedrag van het verblijf” aan de klant terugbetaald, minus de wijzigingskosten van € 30
    
    
  • en de klant nog betalingen is verschuldigd aan de onderneming, worden de betalingstermijnen aangepast (m.u.v. de betalingstermijnen van de financieringsoplossing van Oney Bank), zodat de klant uitsluitend het huidige verschil betaalt tussen de betaalde bedragen en het nieuwe “totaalbedrag van het verblijf”, minus de wijzigingskosten van € 30.
    
    
• Als het wijzigingsverzoek minder dan 30 dagen voor de aanvang van het oorspronkelijke verblijf is ingediend, doet de onderneming geen terugbetalingen.