Hai ricevuto un credito a seguito dell'annullamento del tuo soggiorno 2020 legato alla chiusura del campeggio a causa dell'emergenza sanitaria.
Tale credito, di importo pari alle somme versate, potrà essere utilizzato per un futuro soggiorno presso Homair Vacances entro 18 mesi dalla sua emissione.
In conformità con l'Ordinanza governativa del 25/03/2020, puoi ottenere il rimborso del tuo credito al termine del suo periodo di validità di 18 mesi (se non è stata utilizzato).
Da ottobre 2021 in poi (a seconda della data di scadenza del tuo credito), ogni nostro cliente, titolare di un credito scaduto non utilizzato, riceverà da Homair Vacances un'email contenente un modulo che lo invita a scegliere tra un rimborso del credito o una sua estensione con sconti esclusivi per un soggiorno nel 2022.
1. Se desideri convalidare la richiesta di rimborso del credito: dopo la convalida della scelta, riceverai una seconda email (entro pochi giorni) per fornirci in modo sicuro le tue coordinate bancarie in modo da poter effettuare il rimborso. Lo riceverai entro 30-60 giorni tramite bonifico bancario.
2. Se desideri prolungare la validità del credito… buone notizie! Potrai prenotare il tuo soggiorno 2022 beneficiando di un ulteriore ed esclusivo sconto del 15% del valore del credito a te dedicato. Questo sconto può essere combinato con l'offerta Early Booking del momento (che offre già fino al -35% di sconto). Potrai inoltre beneficiare di un annullamento e una modifica gratuiti fino al 02/01/2022, senza spese amministrative, con il codice EB22.
Ti ringraziamo per non averci contattato a questo proposito, evitando di intasare email, telefono e chat, e di rallentare l'elaborazione delle pratiche di altri clienti.