Quand reçoit-on la facture ?
La facture correspondant à votre séjour vous sera automatiquement envoyée par email ou par courrier 1 jour avant le début de votre réservation (une fois cette dernière soldée).
Il est important de noter que :
- La facture sera automatiquement au nom du titulaire de dossier.
- Elle ne pourra être enregistrée que sous le nom d'une seule personne.
- Les noms des participants ne figureront pas sur ce document (il faudra attendre l'attestation de séjour qui s'enverra une fois le séjour terminé).
- Ce document, même après modification du dossier (ajout ou suppression de prestation, modification de dates...) ne pourra pas être régénéré, ni mis à jour.
- La première facture comportera le prix de la location, l'assurance annulation (si prise), les frais de dossier et les prestations réservées. La seconde concernera le montant des taxes (de séjour, écotaxes..) et des prestations réservées sur place, directement auprès du camping.
Cas exceptionnel.
En cas de nécessité (ex: demande de la part d'un comité d'entreprise...), il vous sera possible de demander exceptionnellement une facture avant la date préprogrammée, mais uniquement une fois que le séjour sera complètement soldé.
Pour ce faire, il vous suffira de joindre nos conseillers au +33 (0)4 84 39 08 60.
Nous vous invitons à vous assurer de la nécessité de pareille demande dans l'optique de ne pas surcharger le travail de nos agents du service réservation et vous remercions par avance pour votre compréhension.
⚠️ Nous vous invitons également à prendre en compte que ce document ne peut être généré qu'en une seule version, de ce fait aucune modification ne pourra être apportée à la facture une fois cette dernière générée.
Concernant le document, il vous faudra bien relire le contenu de vos réservations pour vous assurer que tout est en ordre avant de demander la facturation d'un dossier.
