Votre facture et votre attestation vous sont adressées automatiquement (par e-mail ou courrier) 24 heures après la fin de votre séjour, sous réserve que le solde ait bien été réglé.
Pour les personnes bénéficiant d'une aide au financement du séjour par un organisme, et qui ont besoin d'une facture avant la date préprogrammée, il vous sera possible de la demander exceptionnellement. En revanche, si la facture est éditée exceptionnellement avant séjour, aucune modification ne sera possible.
Pour ce faire, il vous suffira de joindre nos conseillers au +33 (0)4 84 39 08 60.
Il est impératif d'indiquer le nom du bénéficiaire de ces aides en premier sur le dossier de réservation. C'est cette information qui apparaît sur la facture. Le nom inscrit sur la facture ne pourra en aucun cas être changé une fois le dossier soldé.
⚠️ Nous vous invitons également à prendre en compte que ce document ne peut être généré qu'en une seule version, de ce fait aucune modification ne pourra être apportée à la facture une fois cette dernière générée.