Vous avez bénéficié d'un avoir suite à l'annulation de votre séjour de 2020 liée à la fermeture du camping en raison de la crise sanitaire.
Cet avoir d'un montant égal aux sommes versées est utilisable pour un prochain séjour avec Homair Vacances dans un délai de 18 mois après son émission.
Conformément à l'Ordonnance gouvernementale du 25/03/2020, il est possible d'obtenir le remboursement de votre avoir au terme de sa période de validité de 18 mois (s'il n'a pas été utilisé).
A partir du mois d'Octobre 2021 et sur les mois à venir (selon la date d'expiration de votre avoir), chacun de nos clients, détenteurs d'un avoir non utilisé arrivant au terme de sa validité, va recevoir un email d'Homair Vacances contenant un formulaire l'invitant à valider un choix entre un remboursement de l'avoir ou une prolongation de l'avoir avec des remises exclusives pour un séjour en 2022.
1. Si vous souhaitez valider la demande de remboursement de l'avoir: vous recevrez après validation de votre choix un second email (sous quelques jours) afin de nous communiquer vos coordonnées bancaires de manière sécurisée pour votre remboursement. Celui-ci interviendra dans un délai de 30 à 60 jours par virement bancaire.
- 2. Si vous souhaitez prolongez la validité de votre avoir : Bonne nouvelle !vous aurez la possibilité de réserver votre séjour 2022 tout en bénéficiant d'une remise additionnelle exclusive de 15% de la valeur de l'avoir qui vous est spécifiquement dédiée. Celle-ci sera cumulable avec notre offre Early Booking du moment (offrant déjà jusqu'à -35% de remise). Vous pourrez aussi bénéficier d'une annulation et d'une modification gratuite jusqu'au 01/02/2022 et des frais de dossier offerts avec le code EB22.
Nous vous remercions donc de ne pas nous contacter à ce sujet pendant cette période afin de ne pas saturer nos points de contacts (email, téléphone et chat) et ne pas ralentir le traitement des dossiers clients.