¿Ha recibido una nota de crédito tras la cancelación de su estancia en 2020 debido al cierre del camping por la crisis sanitaria?
De acuerdo con la Ordenanza Gubernamental de 25/03/2020, es posible obtener el reembolso de esta nota de crédito al final de su período de validez de 18 meses (si no se ha utilizado).
Desde octubre de 2021, se han enviado por correo electrónico a cada uno de los interesados un formulario que hay que rellenar para reclamar la devolución de los créditos.
Estos formularios le permiten introducir sus datos bancarios en la plataforma segura de Paytweak.
¿ Cómo proceder ?
Cuando reciba el correo electrónico de Paytweak:
- Compruebe que el importe mencionado se corresponde con el importe de su crédito.
- Rellene la información solicitada (se le pedirá un número de teléfono, asegúrese de anotar un número de teléfono móvil para recibir el SMS de confirmación).
- Introduzca el código de confirmación solicitado para finalizar su solicitud.
Una vez confirmado, una pantalla de validación confirmará que los datos se han transmitido correctamente.
El reembolso se efectuará en un plazo de 30 a 60 días por transferencia bancaria.
