Modificación de la reserva (sujeto a disponibilidad)

Hacemos todo lo posible para que pueda mantener y disfrutar de su estancia con total tranquilidad: en esta página también encontrará nuestros 2 dispositivos que le permitirán planificar su estancia beneficiándose de la flexibilidad en términos de modificación y cancelación.

Si desea modificar su estancia, existen dos posibilidades:

• ¿Desea prolongar su estancia? Le invitamos a consultar el artículo "Deseo prolongar mi estancia".
• Desea cambiar sus fechas, su mobil home, su camping... La siguiente información le indicará los pasos a seguir.

El Cliente es el único interlocutor con responsabilidad frente a la empresa HOMAIR VACANCES, principalmente en lo que respecta a la responsabilidad económica, en particular en caso de cancelación o de modificación total o parcial de la reserva.

Toda solicitud de modificación de un pedido o de una reserva por parte del cliente debe enviarse por escrito:

• bien por correo a la siguiente dirección :

• al fax 04 42 95 03 63 o el +33 442 95 03 63 (desde el extranjero)
• a través de nuestro formulario de contacto disponible en la página "Centro de ayuda de Homair" de nuestro sitio web www.homair.com eligiendo el tipo de solicitud "Cambio".

Las solicitudes de modificación efectuadas 7 días o menos de 7 días antes del inicio de la estancia (solo se tomará en consideración la fecha de recepción de la solicitud escrita por parte de la Sociedad) serán denegadas de pleno derecho.

Toda estancia iniciada deberá abonarse en su totalidad. No habrá lugar a compensación por llegada posterior o salida anticipada.

La Sociedad estudiará cualquier solicitud de modificación de una Reserva y podrá aceptarla o denegarla en función de la disponibilidad en el mismo año natural de la estancia original.

Si no se acepta la modificación, el Cliente deberá realizar su estancia en las condiciones iniciales o cancelarla.

En caso de aceptación previa de la solicitud de modificación por parte de la Sociedad, se aplicarán gastos de modificación de 30 €, impuestos incluidos, (salvo indicaciones especiales escritas que se hubiesen comunicado al Cliente en el día de su pedido).

Toda solicitud de modificación estará sujeta a un nuevo cálculo del "importe total de la estancia" según los precios vigentes el día del cálculo sin aplicación de ninguna oferta promocional en curso.

— Si el nuevo "importe total de la estancia" es superior al importe de la Reserva, se aplicará la tasa de modificación de 30 € y el Cliente deberá abonar la diferencia entre el nuevo "importe total de la estancia" y los importes ya abonados.

— Si el nuevo "importe total de la estancia" es inferior al importe de la Reserva, se aplicará la tasa de modificación de 30 € y:

• Si la solicitud de modificación ha llegado 30 días o más de 30 días antes del inicio de la estancia original: 
  
  
  • y se han abonado todas las cantidades adeudadas por el Cliente a la Sociedad, se reembolsará al Cliente la diferencia entre las cantidades abonadas y el nuevo "importe total de la estancia" más los gastos de modificación de 30 €
    
    
  • y todavía existen cantidades adeudadas por el Cliente a la Sociedad, los plazos de pago (a excepción de los plazos de la opción de financiación Oney Bank) se ajustarán de manera que el Cliente solo pague la diferencia entre las cantidades abonadas y el nuevo "importe total de la estancia" más la tasa de modificación de 30 €.

• Si la solicitud de modificación ha llegado menos de 30 días antes del inicio de la estancia original, la Sociedad no procederá a realizar ningún reembolso.