Hacemos todo lo posible para que pueda mantener y disfrutar de su estancia con total tranquilidad: en esta página también encontrará nuestros 2 dispositivos que le permitirán planificar su estancia beneficiándose de la flexibilidad en términos de modificación y cancelación.
El Cliente es el único interlocutor con responsabilidad frente a la empresa HOMAIR VACANCES, principalmente en lo que respecta a la responsabilidad económica, en particular en caso de cancelación o de modificación total o parcial de la reserva.
En caso de que desee modificar los criterios de su reserva debe enviar una solicitud a la dirección siguiente:
HOMAIR Vacances
Immeuble Le Derby
570 avenue du Club Hippique
13097 AIX EN PROVENCE CEDEX 02
o al fax 04 42 95 03 63 o el +33 442 95 03 63 (desde el extranjero)
Gastos de modificación: Toda modificación (bajo previa aceptación de la parte de Homair Vacances) de tipo de mobil-home, de fechas o destino será facturada de 30€ por Homair Vacances.
- En caso de una modificación que genere un costo mayor (bajo previa aceptación de la parte de Homair Vacances), los gastos de modificación de 30€ se aplicarán y el cliente deberá pagar la diferencia.
- En el caso de una modificación que genere un costo menor al monto original (bajo previa aceptación de la parte de Homair Vacances) las condiciones siguientes se aplicarán:
* Si la modificación se realiza a 30 días o más de la fecha de llegada de la estancia original, los gastos de mofidicación de 30€ se aplicarán y la diferencia de precio será rembolsada al cliente.
* Si la modificación se realiza a 29 días o menos de la fecha de llegada de la estancia original, ningún rembolso será realizado.
Cualquier cambio de destino implica un recargo de 30 €.
En caso de que no se acepten los cambios el Cliente deberá realizar la estancia prevista inicialmente o anularla. No se aceptarán cambios solicitados con 7 o menos días de antelación (la fecha a tener en cuenta es la fecha en la que la empresa ILD –HOMAIR VACANCES reciba dicha notificación por escrito).
En caso de que la estancia ya haya comenzado deberá abonarse en su totalidad. No se aplicarán descuentos en caso de que se retrase la llegada o se adelante el día de salida.