Sie haben eine Gutschrift erhalten, weil Ihr Aufenthalt im Jahr 2020 aufgrund der Schließung des Campingplatzes wegen der Gesundheitskrise storniert wurde?
Gemäß der Regierungsverordnung vom 25.03.2020 können Sie sich dieses Guthaben nach Ablauf seiner 18-monatigen Gültigkeitsdauer erstatten lassen (wenn es nicht genutzt wurde).
Seit Oktober 2021 werden E-Mails mit einem Formular, das ausgefüllt werden muss, um die Rückerstattung des Guthabens zu beantragen, an alle betroffenen Personen per E-Mail versandt.
Diese Formulare ermöglichen es Ihnen, Ihre Bankdaten auf der sicheren Plattform Paytweak einzugeben.
Wie gehen Sie vor ?
Bei Erhalt der Paytweak-E-Mail :
- Überprüfen Sie, ob der genannte Betrag mit dem Ihres Guthabens übereinstimmt.
- Füllen Sie die angeforderten Informationen aus (eine Telefonnummer muss ausgefüllt werden, achten Sie darauf, ein Handy zu notieren, um die Bestätigungs-SMS zu erhalten).
- Geben Sie den geforderten Bestätigungscode ein, um Ihren Antrag abzuschließen.
Sobald Sie alles bestätigt haben, wird Ihnen ein Bestätigungsbildschirm die erfolgreiche Übertragung der Daten bestätigen.
Die Rückerstattung erfolgt dann innerhalb von 30 bis 60 Tagen per Banküberweisung.
